التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

الاتصال المؤسسي: ماستر كلاس

دورة الاتصال المؤسسي التدريبية (ماستر كلاس) هي ماستر كلاس للخبراء مبني على تحديات الصناعة الحالية ويقدمه ممارسون كبار، وتجمع بين المعايير الدولية والحالات العملية من الخليج وأفريقيا وأوروبا.

الكود: MK410المستوى: ماستر كلاسالمجال: التسويق والمبيعات وخدمة العملاءالصيغ: 5 أو 10 أيام · حضوري، أونلاين، داخل الشركات

أهداف الدورة

  • شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات والمعايير الحاكمة في الاتصال المؤسسي
  • تطبيق الأساليب والأدوات المجربة في الاتصال المؤسسي على مواقف العمل الفعلية
  • تحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
  • مقارنة ممارساتكم بالمعايير الدولية ودراسات الحالة الإقليمية
  • إعداد خطة عمل عملية لتطبيق الاتصال المؤسسي في مؤسستكم

الفئة المستهدفة

فرق التسويق والمبيعات والاتصال وخدمة العملاء.

محتوى الدورة — 5 أيام

  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةالاتصال المؤسسي
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتالاتصال المؤسسي
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءالاتصال المؤسسي
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةالاتصال المؤسسي
  5. اليوم 5
    أفضل الممارسات والتقييم وخطة العملالاتصال المؤسسي
محتوى برنامج 10 أيام
  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةالاتصال المؤسسي
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتالاتصال المؤسسي
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءالاتصال المؤسسي
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةالاتصال المؤسسي
  5. اليوم 5
    مراجعة أفضل الممارسات وتقييم منتصف الدورةالاتصال المؤسسي
  6. اليوم 6
    تقنيات التحليل المتقدمةالاتصال المؤسسي
  7. اليوم 7
    الأدوات الرقمية والبيانات والبرمجياتالاتصال المؤسسي
  8. اليوم 8
    معامل تطبيقية ومحاكاةالاتصال المؤسسي
  9. اليوم 9
    مقارنات إقليمية والدروس المستفادةالاتصال المؤسسي
  10. اليوم 10
    مشروع ختامي وتقييم نهائيالاتصال المؤسسي

المواعيد القادمة 2027–2030

المدينةالتاريخالمدة
كيغالي18 يناير 2027 – 22 يناير 20275 أيام
الدمام14 مارس 2027 – 18 مارس 20275 أيام
لندن11 أكتوبر 2027 – 15 أكتوبر 20275 أيام
الدار البيضاء6 مارس 2028 – 10 مارس 20285 أيام
روما13 أغسطس 2029 – 17 أغسطس 20295 أيام

لا يوجد موعد عام مدرج بعد. يمكننا تنفيذ الدورة في أي مدينة وفي المواعيد التي تناسبكم، أو أونلاين، أو داخل شركتكم.

دورات ذات صلة

المزيد في هذا المجال

عرض الكل →

تواصل عبر واتساب