التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

الاتصال المؤسسي: ورشة تطبيقية

دورة الاتصال المؤسسي التدريبية (ورشة تطبيقية) هي ورشة تطبيقية يغلب عليها التمارين والمحاكاة والعمل الجماعي، وتجمع بين المعايير الدولية والحالات العملية من الخليج وأفريقيا وأوروبا.

الكود: MK510المستوى: ورشة تطبيقيةالمجال: التسويق والمبيعات وخدمة العملاءالصيغ: 5 أو 10 أيام · حضوري، أونلاين، داخل الشركات

أهداف الدورة

  • شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات والمعايير الحاكمة في الاتصال المؤسسي
  • تطبيق الأساليب والأدوات المجربة في الاتصال المؤسسي على مواقف العمل الفعلية
  • تحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
  • مقارنة ممارساتكم بالمعايير الدولية ودراسات الحالة الإقليمية
  • إعداد خطة عمل عملية لتطبيق الاتصال المؤسسي في مؤسستكم

الفئة المستهدفة

فرق التسويق والمبيعات والاتصال وخدمة العملاء.

محتوى الدورة — 5 أيام

  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةالاتصال المؤسسي
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتالاتصال المؤسسي
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءالاتصال المؤسسي
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةالاتصال المؤسسي
  5. اليوم 5
    أفضل الممارسات والتقييم وخطة العملالاتصال المؤسسي
محتوى برنامج 10 أيام
  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةالاتصال المؤسسي
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتالاتصال المؤسسي
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءالاتصال المؤسسي
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةالاتصال المؤسسي
  5. اليوم 5
    مراجعة أفضل الممارسات وتقييم منتصف الدورةالاتصال المؤسسي
  6. اليوم 6
    تقنيات التحليل المتقدمةالاتصال المؤسسي
  7. اليوم 7
    الأدوات الرقمية والبيانات والبرمجياتالاتصال المؤسسي
  8. اليوم 8
    معامل تطبيقية ومحاكاةالاتصال المؤسسي
  9. اليوم 9
    مقارنات إقليمية والدروس المستفادةالاتصال المؤسسي
  10. اليوم 10
    مشروع ختامي وتقييم نهائيالاتصال المؤسسي

المواعيد القادمة 2027–2030

المدينةالتاريخالمدة
مدينة الكويت11 يوليو 2027 – 15 يوليو 20275 أيام
الشارقة24 أكتوبر 2027 – 28 أكتوبر 20275 أيام
لاغوس5 يونيو 2028 – 9 يونيو 20285 أيام
مدينة الكويت13 أغسطس 2028 – 17 أغسطس 20285 أيام
القاهرة26 نوفمبر 2029 – 30 نوفمبر 20295 أيام
باريس15 أبريل 2030 – 19 أبريل 20305 أيام
دبي1 ديسمبر 2030 – 5 ديسمبر 20305 أيام

لا يوجد موعد عام مدرج بعد. يمكننا تنفيذ الدورة في أي مدينة وفي المواعيد التي تناسبكم، أو أونلاين، أو داخل شركتكم.

دورات ذات صلة

المزيد في هذا المجال

عرض الكل →

تواصل عبر واتساب