أهداف الدورة
- شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات والمعايير الحاكمة في تصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- تطبيق الأساليب والأدوات المجربة في تصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن على مواقف العمل الفعلية
- تحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
- مقارنة ممارساتكم بالمعايير الدولية ودراسات الحالة الإقليمية
- إعداد خطة عمل عملية لتطبيق تصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن في مؤسستكم
الفئة المستهدفة
مديرو الجودة والمدققون وفرق التميز والتحسين المستمر.
محتوى الدورة — 5 أيام
- اليوم 1المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 2الأساليب والأدوات والحساباتتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 3التشغيل والفحص والأداءتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 4المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 5أفضل الممارسات والتقييم وخطة العملتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
محتوى برنامج 10 أيام
- اليوم 1المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 2الأساليب والأدوات والحساباتتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 3التشغيل والفحص والأداءتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 4المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 5مراجعة أفضل الممارسات وتقييم منتصف الدورةتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 6تقنيات التحليل المتقدمةتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 7الأدوات الرقمية والبيانات والبرمجياتتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 8معامل تطبيقية ومحاكاةتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 9مقارنات إقليمية والدروس المستفادةتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
- اليوم 10مشروع ختامي وتقييم نهائيتصميم المؤشرات وبطاقة الأداء المتوازن
المواعيد القادمة 2027–2030
لا يوجد موعد عام مدرج بعد. يمكننا تنفيذ الدورة في أي مدينة وفي المواعيد التي تناسبكم، أو أونلاين، أو داخل شركتكم.