التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

العلاقات العامة والإعلام: الأساسيات

دورة العلاقات العامة والإعلام التدريبية (الأساسيات) هي برنامج تأسيسي يبني فهمًا عمليًا متينًا للمنضمين الجدد والموظفين من الإدارات المختلفة، وتجمع بين المعايير الدولية والحالات العملية من الخليج وأفريقيا وأوروبا.

الكود: MK109المستوى: الأساسياتالمجال: التسويق والمبيعات وخدمة العملاءالصيغ: 5 أو 10 أيام · حضوري، أونلاين، داخل الشركات

أهداف الدورة

  • شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات والمعايير الحاكمة في العلاقات العامة والإعلام
  • تطبيق الأساليب والأدوات المجربة في العلاقات العامة والإعلام على مواقف العمل الفعلية
  • تحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
  • مقارنة ممارساتكم بالمعايير الدولية ودراسات الحالة الإقليمية
  • إعداد خطة عمل عملية لتطبيق العلاقات العامة والإعلام في مؤسستكم

الفئة المستهدفة

فرق التسويق والمبيعات والاتصال وخدمة العملاء.

محتوى الدورة — 5 أيام

  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةالعلاقات العامة والإعلام
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتالعلاقات العامة والإعلام
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءالعلاقات العامة والإعلام
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةالعلاقات العامة والإعلام
  5. اليوم 5
    أفضل الممارسات والتقييم وخطة العملالعلاقات العامة والإعلام
محتوى برنامج 10 أيام
  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةالعلاقات العامة والإعلام
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتالعلاقات العامة والإعلام
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءالعلاقات العامة والإعلام
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةالعلاقات العامة والإعلام
  5. اليوم 5
    مراجعة أفضل الممارسات وتقييم منتصف الدورةالعلاقات العامة والإعلام
  6. اليوم 6
    تقنيات التحليل المتقدمةالعلاقات العامة والإعلام
  7. اليوم 7
    الأدوات الرقمية والبيانات والبرمجياتالعلاقات العامة والإعلام
  8. اليوم 8
    معامل تطبيقية ومحاكاةالعلاقات العامة والإعلام
  9. اليوم 9
    مقارنات إقليمية والدروس المستفادةالعلاقات العامة والإعلام
  10. اليوم 10
    مشروع ختامي وتقييم نهائيالعلاقات العامة والإعلام

المواعيد القادمة 2027–2030

المدينةالتاريخالمدة
مسقط14 مارس 2027 – 25 مارس 202710 أيام
المنامة3 ديسمبر 2028 – 7 ديسمبر 20285 أيام
مدينة الكويت18 فبراير 2029 – 1 مارس 202910 أيام
مدريد26 فبراير 2029 – 2 مارس 20295 أيام
نيروبي24 يونيو 2030 – 5 يوليو 203010 أيام

لا يوجد موعد عام مدرج بعد. يمكننا تنفيذ الدورة في أي مدينة وفي المواعيد التي تناسبكم، أو أونلاين، أو داخل شركتكم.

دورات ذات صلة

المزيد في هذا المجال

عرض الكل →

تواصل عبر واتساب