التسويق والمبيعات وخدمة العملاء

إدارة المبيعات: الأساسيات

دورة إدارة المبيعات التدريبية (الأساسيات) هي برنامج تأسيسي يبني فهمًا عمليًا متينًا للمنضمين الجدد والموظفين من الإدارات المختلفة، وتجمع بين المعايير الدولية والحالات العملية من الخليج وأفريقيا وأوروبا.

الكود: MK104المستوى: الأساسياتالمجال: التسويق والمبيعات وخدمة العملاءالصيغ: 5 أو 10 أيام · حضوري، أونلاين، داخل الشركات

أهداف الدورة

  • شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات والمعايير الحاكمة في إدارة المبيعات
  • تطبيق الأساليب والأدوات المجربة في إدارة المبيعات على مواقف العمل الفعلية
  • تحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
  • مقارنة ممارساتكم بالمعايير الدولية ودراسات الحالة الإقليمية
  • إعداد خطة عمل عملية لتطبيق إدارة المبيعات في مؤسستكم

الفئة المستهدفة

فرق التسويق والمبيعات والاتصال وخدمة العملاء.

محتوى الدورة — 5 أيام

  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةإدارة المبيعات
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتإدارة المبيعات
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءإدارة المبيعات
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةإدارة المبيعات
  5. اليوم 5
    أفضل الممارسات والتقييم وخطة العملإدارة المبيعات
محتوى برنامج 10 أيام
  1. اليوم 1
    المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةإدارة المبيعات
  2. اليوم 2
    الأساليب والأدوات والحساباتإدارة المبيعات
  3. اليوم 3
    التشغيل والفحص والأداءإدارة المبيعات
  4. اليوم 4
    المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةإدارة المبيعات
  5. اليوم 5
    مراجعة أفضل الممارسات وتقييم منتصف الدورةإدارة المبيعات
  6. اليوم 6
    تقنيات التحليل المتقدمةإدارة المبيعات
  7. اليوم 7
    الأدوات الرقمية والبيانات والبرمجياتإدارة المبيعات
  8. اليوم 8
    معامل تطبيقية ومحاكاةإدارة المبيعات
  9. اليوم 9
    مقارنات إقليمية والدروس المستفادةإدارة المبيعات
  10. اليوم 10
    مشروع ختامي وتقييم نهائيإدارة المبيعات

المواعيد القادمة 2027–2030

المدينةالتاريخالمدة
لاغوس26 مارس 2029 – 30 مارس 20295 أيام

لا يوجد موعد عام مدرج بعد. يمكننا تنفيذ الدورة في أي مدينة وفي المواعيد التي تناسبكم، أو أونلاين، أو داخل شركتكم.

دورات ذات صلة

المزيد في هذا المجال

عرض الكل →

تواصل عبر واتساب