أهداف الدورة
- شرح المبادئ الأساسية والمصطلحات والمعايير الحاكمة في نماذج التميز EFQM
- تطبيق الأساليب والأدوات المجربة في نماذج التميز EFQM على مواقف العمل الفعلية
- تحليل بيانات الأداء لتحديد المخاطر والفجوات وفرص التحسين
- مقارنة ممارساتكم بالمعايير الدولية ودراسات الحالة الإقليمية
- إعداد خطة عمل عملية لتطبيق نماذج التميز EFQM في مؤسستكم
الفئة المستهدفة
مديرو الجودة والمدققون وفرق التميز والتحسين المستمر.
محتوى الدورة — 5 أيام
- اليوم 1المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةنماذج التميز EFQM
- اليوم 2الأساليب والأدوات والحساباتنماذج التميز EFQM
- اليوم 3التشغيل والفحص والأداءنماذج التميز EFQM
- اليوم 4المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةنماذج التميز EFQM
- اليوم 5أفضل الممارسات والتقييم وخطة العملنماذج التميز EFQM
محتوى برنامج 10 أيام
- اليوم 1المبادئ والمصطلحات والمعايير الحاكمةنماذج التميز EFQM
- اليوم 2الأساليب والأدوات والحساباتنماذج التميز EFQM
- اليوم 3التشغيل والفحص والأداءنماذج التميز EFQM
- اليوم 4المخاطر وحل المشكلات ودراسات الحالةنماذج التميز EFQM
- اليوم 5مراجعة أفضل الممارسات وتقييم منتصف الدورةنماذج التميز EFQM
- اليوم 6تقنيات التحليل المتقدمةنماذج التميز EFQM
- اليوم 7الأدوات الرقمية والبيانات والبرمجياتنماذج التميز EFQM
- اليوم 8معامل تطبيقية ومحاكاةنماذج التميز EFQM
- اليوم 9مقارنات إقليمية والدروس المستفادةنماذج التميز EFQM
- اليوم 10مشروع ختامي وتقييم نهائينماذج التميز EFQM
المواعيد القادمة 2027–2030
| المدينة | التاريخ | المدة |
|---|---|---|
| براغ | 13 ديسمبر 2027 – 17 ديسمبر 2027 | 5 أيام |
| أمستردام | 9 أبريل 2029 – 13 أبريل 2029 | 5 أيام |
| فيينا | 9 ديسمبر 2030 – 13 ديسمبر 2030 | 5 أيام |
لا يوجد موعد عام مدرج بعد. يمكننا تنفيذ الدورة في أي مدينة وفي المواعيد التي تناسبكم، أو أونلاين، أو داخل شركتكم.